2021年全省老年保健协会工作交流会在常德召开

——报道之二：现场参观经验

省老年保健协会讯(尹晖) “2021年全省老年保健协会工作交流会” 4月8日在常德召开，各市州老年保健协会会长、秘书长和常德市所辖县市区老年保健协会会长等70多人参加了会议。下午，全体与会代表认真参观了常德市武陵区新村社区、新坡社区、常德市好大夫口腔、福寿颐康园。

武陵区新村社区德养颐康综合为老服务中心，被称为“网上养老院”。自2014年开办以来，区委区政府高度重视，社会各界积极参与，中心上下共同努力，认真履行服务承诺，创新居家养老服务模式，在社区建立了老人日间照料中心，并通过AI、互联网、大数据等技术，有效配置养老服务资源，提高服务效率、丰富服务手段，构建了以“紧急救援、生活照料、智能照护、健康管理、情感关怀”为核心的智慧养老服务平台，精准对接需求与供给，为老年人提供“点菜式”就近便捷养老服务，老人通过手机、电话、电脑向中心提出个人诉求，中心也通过智慧平台了解老人生活状况，向老人提供政府购买服务、低偿服务、志愿者服务和活力老人换分服务。 7年来共采集了61230名老人的信息，组建了上万人的志愿者队伍，为武陵区、柳叶湖旅游度假区等共计3000余名老人提供养老服务，7年来服务近80000人次,得到了广大老年朋友的一致好评。

武陵区新坡社区——创建“中国长寿之乡”活动示范社区、百岁健康示范社区。新坡社区共有常住人口3852人，其中70岁以上老年人、失独人员及重病重残人口209人。近年来，社区先后获评“湖南省先进基层党组织”、“湖南省和谐示范社区”、“全国最美志愿服务社区”、“全国学雷锋活动示范点”等多项荣誉称号。2014年，社区秉持“为社会分忧，替儿女行孝”的服务宗旨和“社区尽心、老人舒心、子女放心”的服务目标，筹资900万元，专为社区老年人建起了老年日间照料中心。中心占地13.2亩，高标准建设有休息室、娱乐室、健康咨询室、心理辅导室、电影院、图书阅览室、健身室、餐厅等设施，为老年人提供了一个舒适温馨的老人乐园。社区每年为老年日间照料中心投入资金近100万元，为社区209位老年人免费提供18项服务。社区添置了2台电瓶车，每天上午把老人从家中接来中心，为老年人免费提供茶水、影视、戏剧、聊天、棋牌、娱乐、阅览、理发、休息、保健咨询讲座、体检、午餐和庆祝生日等服务，下午又把老人送回家中。每月，中心组织老人就近一日游。每年社区还为老年人购买意外伤害保险等。

常德好大夫口腔医院——常德市老年人“口福行动”执行单位。好大夫口腔，源自美国，在广州、深圳、长沙、常德等地设有口腔连锁机构。好大夫口腔以北大口腔、美国牙科协会（ADA）为核心技术支撑，汇集中外口腔名医，与外籍专家密切合作，建立致力建设一家集口腔医疗、科研交流、预防保健为一体全面发展的专业医疗机构。好大夫口腔践行《“健康中国2030”规划纲要》，在自身发展的同时，勇于担当社会责任，与湖南省老年保健协会联合主办“口福行动·关爱老年口腔健康”活动，为社会杰出人物、全国五一劳动奖章、省级荣誉以上的荣誉市民或者是生活特困群体、普通缺牙市民和长者提供公益免费、补贴种牙活动，“口福行动”开展4年来，有7600人受益“口福行动”，取得良好的社会反响。2021年，好大夫口腔荣获长沙315特别节目“诚信企业”称号。2021年4月，常德好大夫口腔（武陵）医院、好大夫口腔（万达）门诊正式开业，并携手常德市老年保健协会开展公益“口福行动”。为常德牙疾老人提供公益免费补贴种牙援助活动。

常德市福寿颐康园——高龄老人养护示范单位。是一家集社区养老、公寓养老、安宁疗护、职业培训为一体的民办非企业养老机构。2019年被中国质量认证中心（CQC）评为中国养老行业先进企业。是湖南省首家通过中国质量认证中心养老服务质量和质量管理体系认证的养老机构。福寿颐康园一期项目建筑面积31000平方米，可入住600人。现已入住老人530多人，入住老人平均年龄达83岁，70%老人失能半失能。开园4年来，该园本着“为社会分忧、帮家庭解困、替子女尽孝、尽仁爱之心”的服务宗旨，探索和完善了满足高龄老人养老需求的机制，成为了常德市高龄老人养护示范单位。根据入住高龄老人较多且自理能力不同的特点，该园对入住老人实行了分级管理，提供差异化的服务。对每位老人实行了管理人员、医生、护理员三对一的养护责任制。全园实行了有领导、消防、医生、护理员各负其责的24小时值班制，保证高龄老人养护无盲点、无死角。该园内设了安宁疗护中心，配备了彩超等医疗设备及专业医、护、技人员20名，实行了医养结合，保证了高龄老人的及时治疗和康复护理。该园还聘用了营养师和心理咨询师，为不同需求的老人调配膳食，并针对老人情绪及时进行心理疏导。该园还组建了有上百家志愿单位和200多志愿者的志愿队伍，定期上门为老人慰问演出、聊天谈心，提供各种生活服务。园内还为老人办了剪纸、唱歌、书法、保健等班，外聘了专业老师为老人讲课辅导，让老人老有所乐。